Ponad 140 palmtopów za pomocą, których zbierane są dane rynkowe w ramach różnych produktów badawczych pozwala nam zaoferować nową jakość usług. Nowoczesny sprzęt w połączeniu z odpowiednim oprogramowaniem pozwala nie tylko lepiej kontrolować pracę ankieterów ale przede wszystkim ułatwia im pracę i minimalizuje możliwość popełnienia przez nich błędów. Wyższa jakość danych wynika z nastepujących elementów:

  • Odbiornik GPS automatycznie kodujący pozycję ankietera w trakcie badania lub tuż przed jego wykonania (przed wejściem do budynku)
  • Skaner kodów EAN – pozwalający skanować produkty zamiast spisywać je ręcznie
  • Aparat cyfrowy wykorzystywany do rejestrowania wszelkich niestandardowych wpisów (np. cena w sklepie wykracza poza widełki cenowe – polecenie wykonania zdjęcia etykiety cenowej)
  • Oprogramowanie do audytów w sklepach – powstałe w oparciu o kilkunastoletnie doświadczenie ABR SESTA w tego typu projektach niwelujące standardowe błędy powstające podczas spisywania danych na kartkę a następnie kodowaniu ich do bazy danych (widełki cenowe, widełki udziałów półkowych, listingi produktów, opisy promocji itp.)
  • Profesjonalne oprogramowanie CADAS do badań CAPI mobile i Tajemniczy klient – pozwalające wykonać dowolne badanie w oparciu o standardowe kwestionariusze (szeroki zakres pytań, m. in.: skale, pytania otwarte i zamknięte, con joint, Max Diff)

Dodatkowo dane dotyczace audytu sprzedaży i badań tajemniczy Klient udostepniane są za pomocą systemu raportowanie on-line.

ABR SESTA prowadzi panel 300 sklepów handlu nowoczesnego, które są odwiedzane w każdy weekend przez naszych audytorów. Jesteśmy liderem audytów punktów sprzedaży w Polsce zarówno pod kątem doświadczenia i obrotów, ale również jakości danych i stosowania nowoczesnych metod ich zbierania i kontroli.

Badania zachowań zakupowych pozwalają lepiej zrozumieć klienta i dostosować ofertę i sposób jej ekspozycji do jego potrzeb tak, aby jednocześnie zmaksymalizować sprzedaż i satysfakcję klienta.

Do głównych zagadnień badawczych należą m.in.:

W 2010 r. ABR SESTA rozpoczęła dwa projekty inwestycyjne współfinansowane z dotacji z Unii Europejskiej:

1. RPO 1.5 - Wdrożenie nowych usług badania rynku w ABR SESTA Sp. z o.o.

2. POIG 8.2 - System wymiany danych w procesie realizacji badań rynkowych i audytu sprzedaży